Faire appel à une agence experte des médias sociaux permet d’optimiser votre présence numérique avec du contenu pertinent et captivant pour votre audience. Avec une approche globale, qui permet d’intégrer tant la production de contenu, la publicité sur les médias sociaux, les stratégies d’influence que la gestion de la communauté, l’équipe d’Hamak crée des univers engageants, générant des résultats.
Que ce soit d’augmenter la notoriété d’une entreprise, faire rayonner la marque employeur ou réaliser des ventes, une stratégie médias sociaux bien conçue et bien exécutée est un levier incontournable pour engager les utilisateurs dans la durée et convaincre des prospects.
On fait vivre votre ADN de marque au travers de contenus créatifs qui sauront résonner auprès de votre audience.
La gestion des médias sociaux, et plus encore
Nos spécialistes vous accompagnent sur Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn et Twitter par la création, la mise en place et l’optimisation d’une stratégie sur mesure pour chaque plateforme.
Création de contenu
Notre partie préférée! Nos gestionnaires de médias sociaux vous aident à travailler votre image de marque et à la refléter dans tous les contenus créés. Cela inclut la création de formats variés utilisant du graphisme, du motion design, de la vidéo, de la photographie ou du contenu générés par les utilisateurs (UGC). Notre équipe interne se compose de talents variés et créatifs qui permettent de soutenir nos clients dans toutes ces différentes expertises.
Publicité sur les réseaux sociaux
Nos départements travaillent de concert pour conjuguer stratégiquement les différentes tactiques afin de maximiser les résultats de chaque canal d’acquisition. On s’assure de déployer des campagnes de publicité sociale en cohérence avec la stratégie mise en place en gestion des médias sociaux de sorte à renforcer le positionnement de votre marque et augmenter la rentabilité de nos actions.
Gestion de communauté
Nous mettons en place un processus de modération efficace pour faire vivre la communauté et susciter l’engagement des abonnés, en créant des automatisations pour adresser les bonnes réponses et augmenter l’interaction avec les utilisateurs.
Optimisation de comptes
Nous créons et optimisons vos comptes de médias sociaux par rapport à votre activité et à vos objectifs. On s’assure de configurer tous les indicateurs pour mesurer les performances, notamment le Pixel Facebook qui nous permet de suivre et de comprendre le trafic sur votre site qui provient des réseaux sociaux.
Pourquoi choisir Hamak comme agence pour vos médias sociaux?
On s’occupe de tout!
De la stratégie à la création de contenu en passant par la gestion de communauté, on rassemble dans la même équipe les talents nécessaires pour vous offrir un accompagnement personnalisé.
Nos spécialistes sont de véritables passionnés qui se tiennent sans cesse à jour des dernières nouveautés. On trouve toujours la bonne histoire à raconter, on n’est jamais à court d’idées pour promouvoir votre marque et vous démarquer.
On se montre disponible, réactif et flexible pour faire vivre votre marque sur les réseaux sociaux. On se fait le porte-voix de votre communication en ligne, ce qui vous permet de gagner du temps à consacrer à vos activités et de nous confier un budget précis, alors que les processus de notre agence réseaux sociaux nous permettent d’améliorer en permanence le retour sur investissement.
Notre méthodologie pour la gestion de vos médias sociaux
On vous accompagne à chaque étape pour faire grandir votre communauté, toucher votre audience, engager vos abonnés et faire rayonner votre organisation.
1. Identifier vos besoins et vos objectifs
Une première rencontre avec l’équipe nous permet de bien cerner l’ADN de votre marque et de déterminer ensemble les objectifs et l’audience à cibler. Nous procédons ensuite à l’audit de vos plateformes et l’analyse de la concurrence pour identifier des éléments à optimiser et des opportunités à intégrer dans la stratégie.
2. Bâtir une charte sociale, la stratégie
Nos spécialistes élaborent une charte sociale qui nous permet de préciser les grands axes de la stratégie. On y définit l’univers rédactionnel, les piliers du contenu et l’univers visuel avec des gabarits de contenu et des exemples détaillés auxquels se référer pour créer une cohérence visuelle et la maintenir dans le temps pour consolider la présence de votre marque en ligne.
3. Créer les contenus
Chaque mois, nos experts des médias sociaux créent des contenus innovants et engageants à partager sur vos plateformes pour relayer vos actualités, promouvoir vos activités et augmenter la notoriété de votre marque. On travaille ensemble pour s’assurer de communiquer le plus efficacement possible sur votre offre de services et votre propre calendrier.
4. Animer vos médias sociaux
On assure une veille quotidienne de vos plateformes afin de faire vivre les contenus déployés. Dépendamment du mandat établi avec vous, la gestion de communauté peut impliquer de répondre aux commentaires et aux messages, de sponsoriser certaines publications, le tout de manière à maximiser la visibilité et l’impact de vos publications organiques.
5. Mesurer les performances
Nos spécialistes des réseaux sociaux travaillent avec notre département analytique pour mesurer et analyser les performances générées par la stratégie mise en place. Nous organisons des rencontres trimestrielles afin de vous présenter les résultats obtenus au niveau des indicateurs les plus pertinents pour vos objectifs et formulons des recommandations pour optimiser les performances dans la durée.
L’importance d’une bonne stratégie sur les médias sociaux
Une stratégie bien pensée peut aider à augmenter la notoriété, à booster le trafic, à développer la communauté et à améliorer l’image de marque de l’entreprise.
Accroître votre notoriété
Propulser des contenus uniques, originaux et créatifs auprès d’une large audience permet à votre marque de gagner en visibilité et de vous différencier de vos concurrents.
Augmenter votre trafic
Proposer du contenu personnalisé à votre communauté sur les réseaux sociaux représente une formidable opportunité d’acquérir du trafic qualifié vers des pages ciblées et donc, in fine, d’augmenter vos conversions.
Développer votre communauté
Déployer une stratégie sur les médias sociaux vous permet de créer et de renforcer vos liens avec votre communauté, d’engager et de fidéliser vos abonnés pour faire grandir le nombre de vos clients. Plus de proximité avec votre cible est aussi un atout majeur pour mieux comprendre votre audience!
Améliorer votre image de marque
Une bonne stratégie et son optimisation contribuent à bâtir votre réputation en ligne et à vous positionner comme une référence de votre industrie. Il s’agit d’entretenir une relation de confiance avec votre audience grâce à du contenu qui vous représente.
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Hamak est une agence web analytique dévouée à la croissance et au rayonnement des PME. Experte en acquisition de clientèle en ligne, l’équipe de spécialistes d’Hamak planifie, déploie et optimise des campagnes numériques personnalisées, axées sur la performance.
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