Client
Mandat
Incursion Voyages nous a confié la refonte de son site web de sorte à mieux refléter son image de marque, générer des conversions et optimiser le parcours client, de la découverte des voyages jusqu’à la réservation en ligne. Il s’agissait également d’implanter de nouvelles fonctionnalités pour simplifier la gestion quotidienne des équipes d’Incursion Voyages, comme des comptes clients reliés au CRM de la compagnie.
La structure du site a ainsi été repensée pour inspirer et faciliter la navigation de l’audience ciblée des retraités et pré-retraités, tout en veillant à l’accessibilité du site. Le mandat impliquait aussi un volet SEO pour renforcer le positionnement du site dans les moteurs de recherche et de cybermétrie pour suivre les performances de toutes les étapes du parcours utilisateurs.